Доставка и оплата
Как оформить заказ
Заказы принимаются с 10:00 до 19:00 ежедневно онлайн или по номеру +375 29 22 707 44!
Для оформления заказа Вам требуется указать:
- Полный адрес получателя, либо его номер телефона (если хотите, чтобы Мы вручили ей/ему букет , когда она/он просто гуляет по улице)
- Точное время доставки с погрешностью до 30 мин (в праздники погрешность доставки может увеличиться) .
- Имя получателя.
- Номер телефона получателя и заказчика (даже если Вы хотите остаться анонимом).
- Текст для открытки (открытка входит в комплект бесплатно при доставке)
Заказ на доставку букета должен быть оплачен не позднее, чем за час до назначенного времени по вручению букета)
При заказе букетов повышенной сложности требуется предоплата 50% (например 101 роза)
При заказе цветов уточните у флориста правила ухода за букетом. При правильном уходе за цветами они будут радовать Вас до 2х недель. Цветы в коробках будут радовать до 3х недель.
Оплата
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОИЗВОДИТЕ ОПЛАТУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ СОГЛАСОВАНИЯ ЗАКАЗА С АДМИНИСТРАТОРОМ САЙТА.
Оплата банковской картой
Для просмотра процедуры оплаты банковской картой перейдите по ссылке.
Оплата через EРИП
Оплатить товары Вы можете также через систему ”Расчет“ (ЕРИП) в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.
Для проведения платежа необходимо:
1. Выбрать
· Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
· Подпункт «интернет-магазины/сервисы»
· Раздел «A-Z Латинские домены»
· Подраздел с буквой «F»
· Находим “Flowersbrest.by”
2. Для оплаты «Товара/услуги» ввести Номер заказа.
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.
Оплата по QR-коду приложением “Оплати”
“Оплати” — это мобильная система оплаты, в основе которой лежат электронные деньги и отсутствует привязка к платежной карточке. Расчеты происходят с помощью QR-кода. Для расчетов достаточно только смартфона! Пополнять “виртуальный кошелек” можно с карточек любых банков без комиссии. Скачать приложение “Оплати” можно в
Порядок оплаты:
- Зайти в личный кабинет,
- Выбрать текущий заказ
- Оплатить
- Необходимо отсканировать QR-код приложением “Оплати” и провести оплату.
Доставка
Доставка осуществляется с 10:00 до 19:00 (другое время обговаривается индивидуально).
При доставке предоплата 100%. На месте доставки расчёт не производится.
При заказе доставки желателен предварительный заказ, т.к. не всегда все цветы имеются в наличии. При заказе доставки на “сегодня” уточните наличие ассортимента у администратора.
Стоимость доставки по городу Бресту, при заказе свыше 40 руб – бесплатно, до 40 руб доставка 7 руб.
При указании адреса доставки убедитесь в том, что получатель будет на месте. Доставка действует однократно. При отсутствии получателя, цветы возвращаются обратно в мастерскую. Следующая доставка начисляется повторно.
Самовывоз:
При заказе букета свыше 50 руб действует скидка 5%.
При заказе свыше 100 руб действует скидка 10%
При бесплатной доставке скидки не действуют.
Порядок возврата
Если Вы оплатили букетик, но по какой-то причине не можете или не хотите отправлять/забирать его, то :
- Если Ваши цветы ещё не привезены на розничную точку для сборки букета – стоимость возвращается в полном размере.
- Если букет собран (подрезаны стебли, использована упаковка, зачищена листва) – стоимость возвращается только в случае перепродажи этого букета 3-му лицу.
- При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Все личные данные (адреса, номера телефонов, имена) не разглашаются третьим лицам, и остаются строго в базе организации. Все фотографии, сделанные на вручении букета, передаются только по адресам получателя или заказчика. На интернет-витрине фото могут распологаться только с разрешения получателя.
С уважением, Ваши “Говорящие цветы”