Доставка и оплата
Доставка и оплата цветов в Бресте
Заказать цветы с доставкой по Бресту в «Говорящих цветах» можно ежедневно. Выберите букет на сайте, укажите данные получателя и удобное время доставки — остальное мы возьмём на себя.
Заказ можно оформить не только из Беларуси. Если вы находитесь в другой стране и хотите отправить цветы близкому человеку в Бресте, оформить и оплатить заказ можно онлайн.
Коротко о доставке и оплате
Доставляем по Бресту ежедневно
Доставка осуществляется в течение дня в выбранный при оформлении заказа доступный интервал.
Срочная доставка — в течение 120 минут
Если цветы есть в наличии и текущая загрузка позволяет выполнить заказ срочно, доставим его в течение 120 минут с момента поступления полной оплаты.
Бесплатная доставка по Бресту — от 80 BYN
При стоимости заказа от 80 BYN доставка на один адрес в пределах Бреста бесплатная. Для заказов до 80 BYN стоимость доставки — 10 BYN.
Заказать цветы можно из другой страны
Вы можете оформить доставку для близкого человека в Бресте, находясь в США, Канаде, странах Европы или другой стране.
Оплата онлайн банковской картой
Принимается онлайн-оплата банковскими картами (платёжными сервисами ApplePAY и SamsungPay) из разных стран. Для оплаты из России доступна карта платёжной системы «Мир». В Беларуси также можно оплатить заказ через ЕРИП.
Оплата с использованием платёжных сервисов Apple Pay, Samsung Pay
Для проведения токенизированных платежей с использованием платёжных сервисов Apple Pay и Samsung Pay необходимо оформить заказ в мобильной версии сайта.
При выборе способа оплаты укажите «Банковской картой» и нажмите «Оформить заказ». После перехода на защищённую страницу платёжного сервиса выберите Apple Pay или Samsung Pay и подтвердите оплату.
Доступность платёжных сервисов зависит от используемого устройства.
Пришлём фото готового букета перед отправкой
Перед передачей заказа курьеру мы можем отправить покупателю фотографию готового букета.
Как оформить заказ
Выберите букет или композицию на сайте и оформите заказ, указав дату доставки, данные покупателя и получателя. После получения заказа мы проверим наличие цветов и возможность доставки в выбранное время.
Если вы хотите заказать цветы на сегодня, это также возможно. При наличии необходимых цветов мы можем подготовить и доставить срочный заказ в течение 120 минут после оплаты.
Не знаете адрес получателя? Это не проблема. Для доставки можно указать номер телефона получателя — мы самостоятельно свяжемся с ним и уточним, где ему будет удобно принять цветы.
Так можно организовать сюрприз даже в том случае, если вы знаете только номер телефона человека и не знаете, где он будет находиться в момент доставки.
Доставка цветов по Бресту
Мы доставляем букеты и цветочные композиции по Бресту ежедневно.
При оформлении заказа на сайте можно выбрать доступное время доставки. Если заказ оформляется заранее, рекомендуем выбирать удобный интервал сразу при оформлении — так нам проще запланировать работу флористов и курьера.
Стоимость доставки по Бресту:
- при заказе от 80 BYN — бесплатно на один адрес;
- при заказе до 80 BYN — 10 BYN.
Если нужно доставить несколько букетов по разным адресам, стоимость доставки рассчитывается отдельно для каждого адреса в соответствии с условиями заказа.
Можно ли заказать цветы с доставкой сегодня?
Да. Мы принимаем заказы на доставку цветов в Бресте в день оформления.
Возможность выполнить заказ зависит от наличия выбранных цветов, сложности букета, адреса доставки и текущей загрузки мастерской. Поэтому для заказа «на сегодня» на сайте отображаются только доступные варианты времени.
Если цветы нужны как можно быстрее, можно уточнить возможность срочной доставки.
Срочная доставка цветов в Бресте — в течение 120 минут
Если букет нужен сегодня и ждать несколько часов нет возможности, мы можем выполнить заказ на условиях срочной доставки.
Срок срочной доставки — не более 120 минут с момента поступления полной оплаты заказа.
За это время флорист собирает букет, мы подготавливаем его к отправке и передаём курьеру для доставки получателю.
Срочная доставка возможна при наличии выбранных цветов и свободной возможности выполнить заказ в установленный срок. Поэтому перед оплатой срочного заказа необходимо подтвердить его возможность с нами.
В праздничные дни из-за высокой загрузки возможность и срок срочной доставки согласовываются индивидуально.
Важно: 120 минут — это не время нахождения курьера в пути, а полный срок выполнения срочного заказа: от оплаты до доставки цветов получателю.
Доставка цветов за пределы Бреста
Мы также можем доставить цветы в населённые пункты за пределами Бреста.
Стоимость такой доставки рассчитывается исходя из расстояния:
10 BYN + 1,50 BYN за каждый километр за пределами города.
Если стоимость заказа составляет от 80 BYN, городская часть доставки бесплатная — оплачивается только расстояние за пределами Бреста из расчёта 1,50 BYN за километр.
Возможность и время доставки за пределы города рекомендуем согласовать заранее, поскольку они зависят от расстояния и доступности курьера.
Доставка сюрпризом: если вы не знаете адрес получателя
Чтобы отправить цветы человеку в Бресте, не обязательно знать его точный адрес. При оформлении заказа достаточно указать номер телефона получателя.
Мы самостоятельно свяжемся с ним, уточним удобное место и время встречи и организуем доставку. При этом можем не сообщать заранее, что именно ему доставят и от кого подарок, если вы хотите сохранить сюрприз.
Такой вариант удобен, если вы хотите отправить цветы неожиданно, не знаете домашний адрес человека или не уверены, где он будет находиться в день доставки.
Если получателя не окажется в согласованном месте и вручить заказ не получится, букет вернётся в мастерскую. Повторная доставка оплачивается отдельно.
Как заказать цветы в Брест из другой страны
Заказать доставку цветов близкому человеку в Бресте можно, даже если вы сами находитесь за пределами Беларуси.
Выберите букет или композицию на сайте, укажите данные получателя и оформите заказ онлайн. Если точного адреса нет, достаточно номера телефона получателя — место доставки мы сможем уточнить самостоятельно.
Оплатить заказ можно банковской картой онлайн. Мы принимаем оплату картами, выпущенными в странах ЕС, США, Канаде и других странах. Для оплаты из России доступна карта платёжной системы «Мир».
Для покупателей, находящихся в Беларуси, также доступна оплата через ЕРИП.
Для покупателей, использующих iPhone или мобильные устройства Samsung, также доступна оплата через Apple Pay и Samsung Pay.
Чтобы воспользоваться этими сервисами, оформите заказ в мобильной версии сайта, выберите способ оплаты «Банковской картой» и нажмите «Оформить заказ». На открывшейся странице оплаты выберите Apple Pay или Samsung Pay и подтвердите платёж.
Доступность сервисов зависит от вашего устройства и банка, выпустившего карту.
Для клиентов использующих
После сборки заказа мы можем отправить вам фотографию готового букета перед доставкой, поэтому даже находясь за тысячи километров от Бреста, вы сможете увидеть, какие цветы будут переданы получателю.
Фото букета перед доставкой
По желанию покупателя перед отправкой мы фотографируем готовый букет или композицию и присылаем фото.
Цветы — живой материал, поэтому готовый букет может немного отличаться от фотографии на сайте: оттенком, степенью раскрытия или расположением отдельных цветов. При сборке мы сохраняем характер, цветовую гамму и общее впечатление выбранной композиции.
Фото перед доставкой позволяет увидеть готовую работу ещё до того, как её получит адресат.
Как оплатить заказ
Заказы с доставкой оплачиваются до начала подготовки букета или композиции.
Оплатить заказ можно:
- банковской картой онлайн — в том числе при оформлении заказа из-за границы;
-
Через Apple Pay или Samsung Pay — при оформлении заказа с совместимого мобильного устройства.
- через ЕРИП — для оплаты в Беларуси.
После поступления оплаты мы приступаем к подготовке заказа.
Если вы оформляете срочную доставку, именно с момента поступления полной оплаты начинается отсчёт установленного срока — до 120 минут до доставки получателю.
Оплата банковской картой онлайн
После оформления заказа вы сможете перейти к безопасной онлайн-оплате банковской картой.
Оплата доступна в том числе картами, выпущенными в странах ЕС, США, Канаде и других странах. При оплате из России можно использовать карту платёжной системы «Мир».
В отдельных случаях проведение платежа может зависеть от банка, выпустившего карту, и установленных им ограничений на международные операции.
Оплата с помощью платёжных систем ApplePay и SamsungPay
Для оплаты через Apple Pay или Samsung Pay оформите заказ в мобильной версии сайта, выберите способ оплаты «Банковской картой» и нажмите «Оформить заказ». На открывшейся странице оплаты выберите доступный платёжный сервис и подтвердите платёж. Доступность зависит от устройства и банка, выпустившего карту.
Оплата через ЕРИП
Для оплаты заказа в Беларуси доступна система ЕРИП.
После оформления заказа следуйте инструкции по оплате через ЕРИП, указанной на сайте. Заказ передаётся в работу после поступления оплаты.
Доставка в праздничные дни
В праздничные дни количество заказов значительно увеличивается, поэтому рекомендуем оформлять доставку заранее.
Доступность цветов, время подготовки и возможные интервалы доставки зависят от загрузки мастерской и курьеров. Поэтому в такие дни часть времени для доставки может быть недоступна для новых заказов.
Срочная доставка в течение 120 минут в праздничные дни не гарантируется — возможность и срок такой доставки согласовываются индивидуально.
Для заказов к 8 Марта, Дню святого Валентина, Дню матери, 1 Сентября и другим датам с повышенной загрузкой предварительный заказ особенно желателен.
Если получателя нет на месте
Если доставка была согласована, но получателя не оказалось в указанном месте, курьер свяжется с ним по телефону.
Если передать цветы не удастся, заказ будет возвращён в мастерскую. Получатель или заказчик сможет забрать его самостоятельно либо заказать повторную доставку.
Повторная доставка оплачивается отдельно.
Поэтому при оформлении заказа важно правильно указать номер телефона получателя, особенно если доставка организуется как сюрприз.
Частые вопросы о доставке и оплате
Можно ли заказать цветы с доставкой по Бресту сегодня?
Да. Заказать цветы с доставкой в день оформления можно при наличии выбранных цветов и доступного времени для доставки. Актуальные варианты времени отображаются при оформлении заказа.
Есть ли срочная доставка цветов по Бресту?
Да. При наличии выбранных цветов и возможности выполнить заказ срочно мы можем доставить его в течение 120 минут с момента поступления полной оплаты. Возможность срочной доставки необходимо предварительно подтвердить с нами.
Сколько стоит доставка цветов по Бресту?
При стоимости заказа от 80 BYN доставка на один адрес в пределах Бреста бесплатная. Для заказов стоимостью до 80 BYN доставка по Бресту стоит 10 BYN.
Можно ли заказать цветы в Брест из другой страны?
Да. Заказ можно оформить онлайн, находясь за пределами Беларуси. Мы принимаем оплату банковскими картами из стран ЕС, США, Канады и других стран. Для оплаты из России доступна карта платёжной системы «Мир».
Также доступна оплата через Apple Pay и Samsung Pay с совместимых мобильных устройств. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой», а затем нужный сервис на открывшейся странице оплаты.
Можно ли оплатить заказ через ЕРИП?
Да. Для оплаты заказов в Беларуси доступна система ЕРИП.
Нужно ли знать адрес получателя?
Нет. Если вы не знаете точный адрес, при оформлении заказа можно указать номер телефона получателя. Мы свяжемся с ним и уточним удобное место для доставки.
Можно ли отправить цветы сюрпризом?
Да. Мы можем связаться с получателем для согласования доставки, не сообщая заранее, что именно ему доставят. Если для вас важно сохранить имя отправителя в тайне, сообщите об этом при оформлении заказа.
Можно ли заказать доставку к определённому времени?
При оформлении заказа можно выбрать один из доступных интервалов доставки. Возможность доставки в конкретное время зависит от наличия цветов, адреса и текущей загрузки.
Пришлёте ли вы фото букета перед доставкой?
Да. По желанию покупателя мы можем отправить фотографию готового букета или композиции перед передачей курьеру.
Доставляете ли вы цветы за пределы Бреста?
Да. Доставка за пределы Бреста возможна. Её стоимость зависит от расстояния и рассчитывается из тарифа 1,50 BYN за каждый километр за пределами города с учётом условий доставки заказа.
Подробные условия оформления, оплаты и доставки заказов указаны в Договоре публичной оферты.
